WhatsApp Business : Une Révolution pour les PME Africaines dans la Gestion de la Relation Client et le Marketing
Introduction
Lancée en 2018 par Meta, l’application WhatsApp Business s’impose aujourd’hui comme un outil incontournable pour les petites et moyennes entreprises (PME) africaines. Dans un contexte où la pénétration du smartphone et l’usage des messageries instantanées explosent, cette plateforme offre une solution simple, économique et performante, adaptée...