MARKETING
Alors que l’année touche à sa fin, le département social de Power Digital a suivi les tendances et les stratégies qui domineront les fils d’actualité après la fin de la soirée de Noël. En janvier, la rentabilité et la priorité à la croissance rentable sont des priorités pour la plupart des marques (on parle de récession).
En ce qui concerne les réseaux sociaux payants, un marché en baisse amène généralement certains annonceurs à réduire leurs budgets. Les annonceurs qui maintiennent le cap en récolteront les fruits, car la publicité devient généralement moins chère et plus efficace en période de ralentissement économique.
En dehors des réseaux sociaux payants, les organisations de marketing de marque devraient se tourner vers les activités organiques pour augmenter leurs revenus. Oui, nous l’avons dit. Le parcours numérique du client est tentaculaire et ne commence ni ne s’achève par une publicité à réponse directe diffusée à partir du catalogue de produits. Nombre de vos concurrents se retireront pendant un marché en baisse. Si vous continuez à développer vos activités sociales de manière réfléchie, non seulement vous conserverez ou gagnerez des parts de marché et des publics, mais vous donnerez à votre marque les moyens de réussir après la récession. Voici comment :
TikTok comme moteur de revenus
Dernier appel pour les marques à la verticale – le temps est venu de s’adapter à une stratégie tout-Reels et tout-TikTok. Pourquoi ? En analysant les données du Black Friday/Cyber Monday issues de la plateforme propriétaire de Power Digital, nova, les CPM de TikTok étaient inférieurs de -53% au CPM Meta, alors que les marques ont augmenté leurs dépenses de +170% par an. Pour certains secteurs, comme la mode et la beauté, les conversions de ventes sur TikTok sont jusqu’à six fois plus élevées que sur d’autres plateformes payantes.
D’autres remarquent également le pouvoir de vente d’un flux TikTok. Attendez-vous donc à ce que d’autres plateformes mobiles de commerce électronique imitent le format de défilement de TikTok. Par exemple, Amazon teste actuellement un flux de style TikTok appelé Inspire. Commencez à réfléchir à la manière d’intégrer le défilement sans fin de vidéos dans votre stratégie sociale (et commerciale).
Comment démarrer avec TikTok ? La cohérence favorise l’adhésion et, en fin de compte, les ventes. Établissez un calendrier de contenu et respectez une cadence régulière. Travaillez avec des créateurs de qualité qui correspondent à votre marque et au style de vie de votre public. Vous n’avez pas non plus besoin de dépenser beaucoup d’argent pour des stars du TikTok. Parfois, le meilleur retour sur investissement provient de partenariats réfléchis avec de petits créateurs qui vivent et respirent votre marque.
Inspirer la création d'une communauté
Vous pensez que pour créer une communauté sur les médias sociaux, il suffit de répondre aux DM et d’aimer les commentaires ? C’est important, mais il est temps de regarder au-delà des interactions pour adopter une approche plus stratégique. Les partenariats avec des créateurs en font également partie, car ils alimentent des échanges précieux entre vos adeptes. Une stratégie d’activation de la communauté bien équilibrée est proactive et basée sur un échange de valeur : pensez aux groupes Facebook, aux activations “Close Friends” pour vos adeptes les plus fidèles, à l’exploitation (et à la récompense) du contenu généré par les utilisateurs, pour n’en citer que quelques-uns.
Optimiser les parcours social d'e-commerce
Continuez à optimiser les parcours Social d’e- commerce électronique social, en particulier lorsque vous attirez et fidélisez des publics plus jeunes. La génération Z est le groupe démographique le plus avisé sur les médias sociaux. Ils savent comment trouver les produits qu’ils veulent et comment les acheter au meilleur prix. Surtout avec les options d’achat immédiat et de paiement différé comme Afterpay ou Klarna, la génération Z est prompte à acheter des produits de façon impulsive après les avoir vus sur TikTok. Une question à se poser : que faites-vous pour rendre le shopping social sans friction ? Voici quelques stratégies à envisager :
Si vous proposez des options d’achat immédiat ou de paiement différé, veillez à les mettre en évidence dans le contenu organique et payant, ainsi que sur votre site.
Amazon Prime a créé l’attente d’une expédition rapide et de retours gratuits. Mettez à jour vos politiques d’expédition pour qu’elles soient aussi proches que possible de celles d’Amazon.
Envisagez de rendre vos produits disponibles à l’achat directement sur des plateformes sociales comme Instagram et Tik tok. Toutes deux investissent dans le commerce de bout en bout pour répondre au besoin croissant de transactions transparentes.
Enfin, si vous cherchez un soutien pour votre marketing social gratuit ou payant, prenez un rendez-vous. Avec des centaines de marques dans notre liste (et plus de 60 marques au service de tout ce qui concerne TikTok), nous savons une chose ou deux sur la façon de favoriser la reconnaissance des marques et la croissance des revenus sur les réseaux sociaux.